Quem Somos Unlock Sistemas

A Empresa

A UNLOCK Sistemas é uma empresa de Consultoria e Desenvolvimento que conhece negócios e é capaz de implantar soluções completas com Sistemas, Banco de Dados, Rede e Internet. Fundada em 1990, nossa empresa é administrada por profissionais com experiência de muitos anos e mantém-se atualizada pelo atendimento ininterrupto a clientes renomados no mercado.

Missão

Informatizar a empresa na dose adequada aos interesses do dono do negócio, apresentando as opções e ajudando a escolher as ferramentas utilizadas. Atuar como agente facilitador do uso da Tecnologia da Informação, maximizando a possibilidade de sucesso de seus clientes.

Objetivo

Fortalecer as próprias estruturas para dar segurança e tranquilidade aos seus clientes, fornecedores e à própria equipe.

Estratégia

• Manter a equipe atualizada tecnologicamente;

• Primar pelo atendimento de qualidade aos clientes atuais, mantendo a satisfação dos mesmos;

• Cuidar da saúde financeira e fiscal, atuando com ética e consolidando uma boa imagem no mercado;

• Conhecer o mercado e a concorrência;

• Oferecer preços competitivos e diferenciais de qualidade.

Visão

Fazer da UNLOCK Sistemas uma forte alternativa para atender a demanda do mercado de softwares de qualidade customizáveis, sem despesa adicional para serem adequados às características das empresas.

Diferenciais

• Isenção de Taxa de Aquisição inicial para o uso do sistema, limitando a despesa à mensalidade contratada;

• Possibilidade de rescisão de contrato a cada mês, sem qualquer despesa adicional;

• Contrato de manutenção que possibilita customização sem despesa adicional;

• Fornecimento da infraestrutura, servidores, software de Banco de Dados, área para armazenamento de arquivos digitalizados, cópia de segurança diária e plano de contingência;

• Banco de dados na Internet, possibilitando integração com diversos escritórios e filiais;

• Importação de dados dos outros sistemas;

• Sem limitação de usuários ou estações de trabalho;

• Possibilidade de reuniões mensais com a diretoria experiente.

Recursos

• Utiliza plataforma Microsoft (Visual Basic, ASP, MS-SQL Server, MSDE), Microsoft.Net (VB.Net, ASP.Net, C#) e ORACLE em empresas de pequeno, médio e grande porte;

• Possui experiência nas áreas Industrial, Comercial, Jurídica e de Clínicas;

• Atende também clientes em áreas de Locações, Associações, Sites, Caixas Postais, Arquivamento de imagens e desenvolvendo Sistemas Sob Medida;

• Utiliza recursos da Internet com Banco de Dados com hospedeiros internacionais possibilitando conexão entre filiais das empresas e acesso de qualquer parte do mundo;

• Fornece servidores de qualidade internacional a preços abaixo do mercado nacional.

Infraestrutura dos nossos sistemas


A Unlock Sistemas utiliza a estrutura em Hosts internacionais situados nos Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, Japão, Singapura e China, colocando à disposição dos seus clientes recursos avançados de empresas com tecnologia de ponta.

A distância é altamente compensada pelos links de grande velocidade utilizados nesses países. Todos os recursos são controlados pela equipe da UNLOCK Sistemas, à partir de sua sede no Rio de Janeiro.

Um plano de contingências é colocado à disposição da clientela, tais como, cópia de segurança do Banco de Dados e servidor alternativo para interrupções superiores à 6 horas.

Metodologias Unlock

Devido a grande variedade de Clientes e demandas específicas, a UNLOCK Sistemas aplica algumas metodologias de acordo com a necessidade do cliente. Em alguns casos é aplicada mais de uma metodologia ao mesmo tempo, como as metodologias Scrum e Espiral ou mesmo uma adaptação da metodologia Tradicional (orientação documentação) com a Espiral. "

Metodologia Scrum

"O SCRUM é um processo de desenvolvimento interativo e incremental para gerenciamento de projetos e desenvolvimento ágil de software".

Ele não descreve o que fazer em cada situação. Ele é usado para trabalhos complexos nos quais é impossível predizer tudo o que irá ocorrer. Apesar de Scrum ter sido destinado para gerenciamento de projetos de software, ele pode ser utilizado em equipes de manutenção de software ou como uma abordagem geral de gerenciamento de projetos/programas."

Em suma, a metodologia SCRUM consiste em reuniões dinâmicas periódicas (diárias, semanais ...) com toda a equipe, onde são colocadas as demandas e dificuldades, utilizando o potencial de cada integrante para alcançar a melhor solução da forma mais otimizada. O conceito da reunião semanal não apenas serve para achar as soluções, mas para fazer um balanço da produtividade no período.

Extreme Programming - XP

"Programação Extrema (do inglês eXtreme Programming), ou simplesmente XP, é uma metodologia ágil para equipes pequenas e médias e que irão desenvolver software com requisitos vagos e em constante mudança. Para isso, adota a estratégia de constante acompanhamento e realização de pequenos ajustes sempre que necessário durante o desenvolvimento de software.

Os cinco valores fundamentais da metodologia XP são: comunicação, simplicidade, feedback, coragem e respeito. À partir desses valores, possui como princípios básicos: feedback rápido, presumir simplicidade, mudanças incrementais, abraçar mudanças e trabalho de qualidade."

A Programação Extrema visa manter a atenção constante no que está sendo desenvolvido, permitindo visualizar e corrigir os possíveis erros e mesmo customizações que apareçam durante o projeto. Dessa forma, é possível aumentar a velocidade do desenvolvimento, evitando que pequenos erros se tornem em "bolas de neve" no futuro.

A Programação Extrema funciona muito bem em conjunto com a metodologia SCRUM.

Modelo Espiral de Desenvolvimento

"O Modelo Espiral é um processo de desenvolvimento de software que combina elementos de projeto prototipação-em-etapas, em um esforço para combinar as vantagens dos conceitos de top-down e bottom-up, acrescentando um novo elemento, a análise de riscos que falta a esses paradigmas. O modelo espiral é usado com mais frequência em grandes projetos."

Essa metodologia consiste em desenvolver o sistema em etapas, necessitando uma visão de conjunto maior sobre o que será feito, mas proporcionando a homologação e uso do sistema por partes. Dessa forma o cliente consegue começar a usar o sistema antes que o projeto inteiro tenha sido finalizado. A grande vantagem dessa metodologia é a economia de tempo e assertividade na programação, uma vez que quase todo o projeto sofre mudanças e redefinições ao longo de seu desenvolvimento.

Aplicar as mudanças em etapas é mais rápido e fácil do que esperar a conclusão final para ter que alterar toda a estrutura.

Metodologia Tradicional

"As Metodologias Tradicionais são também chamadas de pesadas ou orientadas a documentação. Essas metodologias surgiram em um contexto de desenvolvimento de software muito diferente do atual, baseado apenas em um mainframe e terminais burros. É um modelo em que existe uma sequência a ser seguida de uma etapa a outra. Cada etapa tem associada ao seu término uma documentação padrão que deve ser aprovada para que se inicie a etapa imediatamente posterior."

A metodologia Tradicional consiste basicamente em fazer um levantamento integral do sistema, e documentá-lo de forma a deixar claro todas as etapas a serem desenvolvidas. Uma vez que todos os pontos estão definidos, a documentação é fechada e dá-se início ao desenvolvimento. Esse processo pode durar meses (ou mais de um ano), dependendo do tamanho do sistema.

A vantagem nesse modelo, é que o trabalho fica bem definido desde o começo, ao fazer uma documentação completa de todas as funcionalidades do sistema. A desvantagem é que esse modelo não permite customizações e redefinições ao longo do desenvolvimento, sendo necessário renegociar o contrato, caso alguma mudança requisitada.

Conceito SaaS - System as a Service

"Traduzido para o português, SaaS significa Software como um Serviço e refere-se à maneira pela qual uma empresa comercializa um software. No modelo tradicional de comercialização, o software é vendido ao cliente por meio de uma licença de uso.O SaaS, no entanto, não requer pagamento para licença de uso. Em geral, cobra-se pela implantação inicial e pelo acesso ao sistema, normalmente mensal, como a assinatura periódica de um jornal ou de um portal na Web."

Com a modernização da tecnologia e popularização dos sistemas WEB para o uso pessoal e profissional, o conceito SaaS veio para facilitar a vida do usuário, permitindo o uso dos Softwares necessários para trabalhar sem a necessidade de compra dos mesmos.

A grande vantagem desse conceito, é que a empresa não precisa adquirir a infraestrutura necessária para comportar o sistema (servidores, Banco de Dados, link de internet do servidor...), sendo esses itens fornecidos pela prestadora de serviços. No caso da UNLOCK, há uma vantagem adicional, que é a renovação contratual a cada 1, 2 ou 3 meses. Dessa forma, o risco do cliente fica reduzido a apenas algumas mensalidades, não havendo comprometimento com um grande desembolso, seja pela compra ou por contrato de longa duração.

Serviço SLA - Service Level Agreement

"O SLA, Acordo do Nível de Serviço, é a parte do contrato entre duas entidades que define formalmente o nível da prestação de serviços esperado. Em um contato de prestação de serviços, faz-se necessário especificar o que será entregue pelo fornecedor. Como todo o serviço apresenta maior ou menor grau de subjetividade, o SLA entra para procurar diminuir esta subjetividade e formalizar o que será entregue, alinhando as expectativas entre as partes."

Basicamente, a Cláusula SLA consiste em proteger o cliente, ao definir no nível serviço contratado, estabelecendo multas e descontos, caso o serviço não seja cumprido de acordo com o contrato. Nos contratos oferecidos pela UNLOCK Sistemas, é há garantia de manter o sistema online em 99% do tempo mensalmente, tendo uma contingência máxima de 1%. Caso o sistema fique fora do ar em um período superior a 1%, descontos ou multas serão aplicados como penalidade pelo não cumprimento do acordado.

A equipe Unlock Sistemas


A equipe Unlock Sistemas possui características que são positivas para seus clientes. Técnicos Jovens e atualizados seguem orientação equilibrada da gerência experiente que zela pela escolha da solução com melhor relação custo / benefício, sem perder de vista o futuro.

A característica principal dos seus componentes é o conhecimento dos negócios para os quais desenvolvem os sistemas.

Além disto, a UNLOCK Sistemas também mantém equipe flutuante de consultores vinculados à Instituições de Ensino e grandes empresas de importantes fontes de tecnologia, como parceria estratégica.

Instalações Unlock Sistemas

A UNLOCK Sistemas para atender ao mercado, acompanha a evolução tecnológica atualizando as suas instalações, que possuem:

• Equipamentos de várias gerações permitindo atender clientes de diversos portes e diversos estágios tecnológicos;

Licenças dos Softwares que utiliza, cumprindo a sua estratégia de saúde financeira, fiscal e atuação com ética;

Links de Banda Larga para Internet de provedores diferentes;

• Áreas reservadas em servidores internacionais para Bancos de Dados, Sites e Arquivos;

• Equipamentos para simular o ambiente de cada cliente;

• Ambiente para reuniões, apresentações e treinamento;

• Equipe fixa composta de sócios na sua totalidade com pleno interesse nos resultados e dedicação exclusiva;

• Equipe variável ampla composta de especialistas nas mais diversas áreas, parceiros, com dedicação temporária nos projetos dando flexibilidade no atendimento a tarefas maiores.

                    

                    

                    

                    

                    

                                                                                

Unlock Sistemas
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